評判の良い店　SPOTAKA

ショップURL　 http://www.rakuten.co.jp/spotaka/

【コメント】
大阪に実店舗があります。レビュー数500件以上ありスキーを取り扱っている中では多い部類に入ります。やや不満な意見が数件ありましたが、それ以外は評判良いです。
電話の対応を好まないネットショップもありますが、スポタカは丁寧な対応なので好感が持てます。顔の見えない接客ですが、電話の対応が良いと通販も安心して購入出来ますよね。

メールの対応

・迅速且つ丁寧な対応有難うございました。

・注文確認メールと発送完了メールが１通にまとめられているほど迅速に、注文の翌日に配送していただきました。

・さすが大阪の老舗！品揃えが豊富。メールなどの連絡も丁寧で、欠品対応もスムースでした。ありがとうございました。

お店の接客や対応

・すごく丁寧な対応で、わかりやすく助かりました。また、次回も購入したいです。

・注文から到着まで３日以内で済みました。おまけでブーツケースも付いてきたのも嬉しかったです。

・週末にオーダーしたのに、2日後の本日到着しました。早速の対応、どうもありがとうございました！ホームページには記載が無かったのですが、ボードケースに入っていて嬉しいビックリでした。また、次の機会がありましたら是非ヨロシクお願いします！

・綺麗に包装してあり、とても満足のいく商品でした。

トラブルや質問の対応等

・予定より少し遅れましたが電話での説明も丁寧で、商品の到着までも早くとても良かったです。

・電話やメールによる面倒臭い問合せにも丁寧な対応をしてくれます。おかげで良い買物ができました。このお店で今後も購入する可能性大です。

・商品の詳細も 電話で教えていただいたり発送も迅速にしていただき大変満足でした。また機会があればお願いしたいです。

イマイチな意見

・ネットショッピングに大型店舗を出店しているのであれば、振込先にネット銀行も使うべきではないでしょうか？ネット銀行なら土日でもオンラインで振込みできて振込先に反映されますので、発送も迅速にできますし購入者も早く商品を受け取れます。

その他

・品揃え良くどこのショップよりも安いと思います！発送も迅速でまた利用します。