評判の良い店　スキー用品通販　WEBSPORTS

ショップURL　http://www.rakuten.co.jp/websports/

【コメント】
ヤフーショッピングと楽天市場にあるお店です。レビューも約400件（’08年2月）とあり、1年ほど遡って見てみましたが、買うのに不安になるようなコメントもなくリピーターさんが多いようです。私もスキー用品を買うならまずこちらから見るようにします。

【概要】
WEBを媒体としたモーグル・フリーライド・基礎スキーとスノーボードのプロショップです。WEBならではのレアなアイテムとリーズナブルな価格が魅力です！販売する用具はアフターサービスがしっかり！正規ジャパンモデルです。このお店は大阪で創業30年のスキープロショップ「サンワ・スポーツ」も経営しています。

メールの対応

・注文後の対応が最速です。驚きました！又、機会があったらお願いします。

・素早い発送、丁寧な対応で安心できるお店だと思います。

お店の接客や対応

・入金後確認メール・出荷確認メール等迅速に手配していただき、商品到着まで不安になることはありませんでした。

・良い品がどこよりも安い！これホントです。お店のアドバイスもていねいで親切。絶対満足しますよ！

・品物と一緒にお礼の手紙が入っていたり，誠意の感じられるお店でした。初めての利用でしたが，またお世話になりたいと思う対応でした。

・安いし、短納期対応してもらい本当に良かったです。また使いたいと思います

・対応の早さ･態度、価格、メルマガにおいて申し分ありません。「１級レベルにわかる訳がないうんちく」、「自慢」、おまけに「高い」と３拍子揃った地元のお店とは大違いです。

・年末にもかかわらず、大変スピーディに発送して下さいました。発送前にはきちんとメールでお知らせいただけたのも安心できて良かったです！信頼のおけるショップだと思います。

・金曜夜発注→月曜午前商品到着！！と大変迅速に対応していただきました。お勧めショップです！！！

・注文してから２日で到着。お礼状まで入って、とても丁寧な会社です。

トラブルの対応や質問等

・商品スペックや価格について問い合わせた時も、対応が早く気持ちが良いので、安心して買い物が出来ます。

・在庫があるため作業後発送しますというメールが来た後、やっぱり在庫がないので時間がかかりますというメールが来たりとか、非常にバタバタした印象を受けた。結局、申し込み後到着まで約1週間かかった。
また、発送確認のメールに書かれている荷物の伝票番号が間違っていて、なんとなくミスが多い店なのかな？という印象を受けた。 ただ、途中で電話を頂いたりメールを頂いたりして、非常に丁寧な対応をして頂いたので、安心感はあって良かったと思う。

イマイチな意見

・商品のﾒｰｶｰ保障が、期限切れの保証書が入っていたのが残念です。ﾋﾞﾝﾃﾞｨﾝｸﾞとブーツが合わなかった。これは実際のブーツをあわせてないので仕方ないがﾋﾞﾝﾃﾞｨﾝｸﾞの調整をするのに説明書（写真）だけでは、ちょっと不安です。

その他

・スキー板などの試乗レポート等が結構書いてあってなかなか参考になるなと思います。が、個人的にはレーシングスキーもおいて欲しいですね。