楽天☆キャンセルor注文内容変更の仕方

楽天の購入履歴からキャンセルする方法を紹介します。

私がキャンセルを使った時は、ショップ側にもメーカー側にも在庫がなく、ショップからが今回はキャンセル扱いにしますとメールで連絡があったのですが、何日かしても一向にキャンセルをしてくれず、キャンセルを自らすることになりました。
普段なら急ぐ必要も無かったのですが、買い物の際に楽天ポイント(5000ポイント)を使用していて、店がキャンセルの処理をしてくれないと、他の店で使えないので早めに返還してほしかったので、すぐに出来そうな方法を検索で探したら楽天ヘルプにありました。

ショップの設定によっては、この画面上でキャンセルまたは変更の処理が出来ない場合があるので、その時は直接ショップに連絡してください。

※キャンセルがかならずしも出来るわではありません。やむをえない理由が出来た場合は早めにショップへ連絡をしてください。お客の都合によるキャンセルは出来ないところがほとんどです。

１．まずは、楽天ＴＯＰページを表示してください。そして、赤い○で囲っているmyRakutenをクリックしてください。そしたらログイン画面があるので、ＩＤとパスワードを入力しログインします。

２．ログインしたらショッピング（注文・入札・予約の確認）で購入履歴をクリックします。

３．履歴詳細をクリックします。

４．注文内容の変更・注文商品のキャンセルをするボタンをクリックします。注文商品をキャンセルするボタンと送付先・注文者・お支払方法・配送方法の変更をするボタンがあるので、目的のボタンをクリックします。

商品をキャンセルする場合は、商品の横にチェックボックスがあるので、キャンセルしたい商品のボックスにチェックを入れます。
あとは流れで操作していけば出来ます。

５．画面にキャンセルや変更ボタンが表示されていないときは、ショップの設定なので直接メールしてください。

スノーボード用品を扱っているショップで上記で紹介した方法が出来るのかは分かりかねます。また2007年以降楽天のシステムが変わって、購入者側でキャンセルが勝手に出来ないようになるかもしれないので参考程度にしてください。
ボードのサイズを間違ったとかブーツのサイズを間違った場合、ショップからのメールがくる前や振り込む前なら、店側に理由を伝えれば変更してもらえると思います。

これを見てもキャンセルの仕方がよく分からない方は、迷わずショップにメールをするのが一番確実です。